Política de privacidad

Nutrimuscle Europe, Compañía conjunta Simplificada Unigersonel (SASU) con un capital de € 13,56.22 cuyo cargo registrado se encuentra 38 Rue de Berri - 75008 París - Francia, representado por su presidente, Alexandre Benamran, editor Desde el sitio y los suplementos de distribución, SPRL, la compañía privada con responsabilidad limitada al capital de 18.600 euros cuya oficina registrada se encuentra en zonificación industrial 27 - 6790 Aubange - Bélgica, representado por su gerente Alexandre Benamran, operador del sitio emprendido para proteger los datos personales de sus usuarios.

La Política de privacidad es una parte integral del GTC. Cada palabra definida en GTC tiene el mismo significado en la Política de privacidad.

Al acceder y usar el Sitio, los usuarios reconocen que está sujeto a la Política de privacidad, que puede modificarse o actualizarse en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación o actualización se publicará en el sitio.

i. Procesamiento de datos personales de usuarios

Artículo 1. Condiciones para procesar datos personales

Los suplementos de distribución respetan la ley del 30 de julio de 2018 en relación con la protección de las personas naturales con respecto al procesamiento de datos personales, así como la regulación (UE) n ° 2016/679 del 27 de abril de 2016 en relación con la protección de personas naturales con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (juntos, "regulaciones aplicables") y se compromete a recopilar y procesar los datos personales de los usuarios de manera leal, legal y respetar sus derechos.

La persona responsable del procesamiento de datos personales es la distribución de suplementos.

La recopilación de datos personales responde a los siguientes propósitos:

  • El Procesamiento de pedidos de clientes, sus solicitudes de asesoramiento y asistencia, y si es necesario, la gestión de las relaciones con los clientes por el resultado. Los datos personales necesarios para este propósito se recopilan sobre la base del GTC que une al cliente con suplementos de distribución;
  • Acceso al forum de usuarios. Los datos personales se recopilan, en este caso, sobre la base de las condiciones de uso del forum que une a los usuarios con la distribución de suplementos;
  • La propuesta de pruebas de productos y el envío de boletines. En este caso, la recopilación de hábitos deportivos y datos relacionados con alergias, intolerancias alimentarias y patología se lleva a cabo solo con la recopilación de consentimiento del usuario;
  • publicidad dirigida. Los suplementos de distribución utilizan los datos necesarios para este propósito sobre la base del consentimiento del usuario.

, los suplementos de distribución pueden tener que recopilar y mantener ciertos datos personales para advertir el fraude.

Artículo 2. Naturaleza de los datos personales recopilados

Los usuarios deben proporcionar exactamente, sincera y real la forma real de sus datos personales y actualizarlos tan pronto como sea necesario para que sigan siendo exactos y completos.

Como parte de sus actividades, los suplementos de distribución se dirigen Para recopilar los siguientes datos personales:

  • El nombre (s) y los nombres (s), la fecha de nacimiento, los datos de contacto de los usuarios (correo electrónico y dirección postal, teléfono número) así como información de pago;
  • un seudónimo, imagen del usuario (opcional), así como una dirección de correo electrónico para que el usuario sea creado una cuenta en el forum;
  • Usuarios ' hábitos deportivos para ofrecerles ciertos productos;
  • Algunos datos relacionados con alergias, intolerancias alimentarias y patología.

    • Estos datos personales se recopilan cuando el usuario usa el sitio Los servicios, en particular para realizar un pedido, registrarse para el boletín, el forum o para contactar el servicio al cliente. Los datos personales también se pueden recopilar cuando el usuario registra los grupos de prueba de productos de la marca Nutrimuscle.

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Artículo 3. Protección, conservación y eliminación de datos personales

Los datos personales comunicados por los usuarios son alojados por Shopify y son accesibles para el marketing y el servicio al cliente.

Los suplementos de distribución hacen todo lo posible para evitar cualquier interferencia con los datos de un personal de usuarios de datos de la naturaleza, como Pérdida, desvío, intrusión, divulgación no autorizada, alteración o destrucción.

A menos que las disposiciones legales que impongan una vida útil específica, los datos de un personal de clientes de la naturaleza se mantendrán hasta cinco (5) años después de un pedido. Los datos de prospección se borran después de tres (3) años desde el último contacto.

Los datos personales del forum se borran dentro de los dos (2) meses posteriores a la solicitud del usuario. En este caso, se informa al usuario que los mensajes publicados en el forum pueden mantenerse y completamente anonimizados para garantizar la consistencia de las respuestas a un sujeto. Sin embargo, de acuerdo con el artículo 126 de la ley del 13 de junio de 2005, en relación con las comunicaciones electrónicas, los suplementos de distribución mantienen durante doce (12) meses los datos que permiten identificar al usuario que publica contenido en el forum, desde la última publicación de contenido. < BR/>
El cliente puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento en los suplementos de distribución. Sin perjuicio de estipulaciones relacionadas con la conservación de datos personales, la eliminación de la cuenta tendrá lugar dentro de los dos (2) meses a partir de esta solicitud.

Artículo 4. Comunicación de suplementos de distribución

Los suplementos de distribución podrán enviar a los usuarios que aceptaron correos electrónicos en su dirección de correo electrónico para informarles sobre el desarrollo del Sitio, sus actividades o para comunicarles información técnica o administrativa.

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Artículo 5. Transferencia de datos personales de los clientes

Los suplementos de distribución pueden transmitir los datos personales de los usuarios a sus proveedores, en particular:

  • sendInblue , proveedor de envío de correo electrónico. Los datos se utilizan para personalizar y enviar comunicaciones (correo electrónico, SMS, correo);

  • zendesk , editor del editor del Herramienta CAT disponible en el sitio. Los datos personales recopilados por esta herramienta se acomodan en los Estados Unidos. Zendesk está certificado "Escudo de privacidad", lo que permite garantizar garantías suficientes en relación con la protección de sus datos.

  • redes sociales : el sitio utiliza diferentes cookies de redes sociales (ex: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube). Al navegar en el sitio, los datos de navegación pueden transferirse directamente a las redes sociales en cuestión, incluso sin una interacción directa del usuario.

Los suplementos de distribución también informan al usuario que puede transmitir su personal Datos a socios o a terceros con fines publicitarios, y en particular a la compañía Nutrimuscle Europe, titular de la marca Nutrimuscle, a cargo de la comunicación Nutrimuscle.
/> suplementos de distribución se compromete a no comunicarse, ceder o transferir datos personales a terceros (excepto en el contexto de su uso de Google Analytics, o sus socios, incluido el comercial) sin el acuerdo expreso del acuerdo expreso de los usuarios, pero podrá comunicarlos si la ley requería o a solicitud judicial o administrativa.

Artículo 6. Derechos de usuario

De acuerdo con las regulaciones aplicables y sujeto a las condiciones proporcionadas por este último, los suplementos de distribución informan a los usuarios de su derecho a acceder, modificar y solicitar la eliminación de sus datos personales recopilados y procesados ​​(especificando que su eliminación conducirá a el cierre de su cuenta), y obtenga comunicación en un formato estructurado y legible (excepto el impedimento legítimo). Los usuarios también tienen derecho a oponerse o solicitar la limitación de procesar sus datos personales.

Los usuarios tienen la capacidad de tomar una queja con una autoridad de control, en Bélgica, la Autoridad de Protección de Datos belgas, en Francia, La Comisión Nacional de Protección de Datos, y para definir directivas relacionadas con su voluntad digital.

Los usuarios tienen el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento, cuando se lo solicitó, se especifica que cualquier tratamiento previo seguirá siendo la ley.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@nutrimuscle.com o escribiendo a la siguiente dirección: Servicio al cliente de Nutrimuscle –15 rue Poissonnière - 75002 París, Francia.

ii. Política de cookies utilizada por suplementos de distribución

Artículo 1. Cookies

Una cookie es un archivo que se puede guardar en el disco duro de la terminal del usuario durante una consulta del sitio. Estos archivos pequeños pueden contener, por ejemplo, la canasta de compra y las preferencias del usuario.

Los suplementos de distribución pueden depositar cookies en los terminales de los usuarios para permitirles navegar en condiciones óptimas en el sitio, para registrar sus perfiles y para restaurar sus preferencias cuando están conectados a través de su terminal habitual, para determinar los productos consultados o comprados o hacer estadísticas.

Artículo 2. Tipo de cookies utilizadas a través del sitio

Los suplementos de distribución usan cookies:

  • Navegación, que son las cookies necesarias para el funcionamiento técnico adecuado del sitio porque le permiten optimizar la visualización del contenido de cada terminal de usuarios; funcional
  • , que no son esenciales para el funcionamiento adecuado del sitio, sino que optimizan la experiencia en el sitio haciendo posible identificar a los clientes y usuarios y encontrar su canasta;
  • Analytics, que permiten a los usuarios seguir para fines de optimización. Distribution Supplements utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google, Inc. ("Google") para mejorar el funcionamiento del sitio. Google utiliza los datos recopilados, en particular el número de visitantes, la procedencia y los detalles de las páginas que se han visitado, para seguir y estudiar el uso del sitio, preparar los informes sobre las actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizarlos y personalizar anuncios en su propia red publicitaria. Consulte el página página https://policies.google.com/privacy para no ser seguido por Google Analytics.
Esta información ayuda a la distribución de los suplementos a realizar mejoras en el sitio, a la experiencia de compra, así como a las campañas de marketing y publicidad para suplementos de distribución.